Privacyverklaring & Cookiebeleid

Versie: mei 2026

1. Algemeen

Deze Privacyverklaring regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Matthieu's Beddenbedrijf, met zetel te Paridantlei 8, 2920 Kalmthout, met ondernemingsnummer BE0404.096.555.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

De manier waarop wij informatie verzamelen en opslaan is afhankelijk van hoe onze diensten en/of onze website wordt gebruikt. Wij verzamelen geen gevoelige gegevens.

• Gegevens die u ons meedeelt: bij het aanvragen van een offerte, bij het aangaan van een overeenkomst, bij inschrijving op onze nieuwsbrief, bij het aanmaken van een account of bij een sollicitatie.
• Gegevens op basis van uw gebruik: tijdens een bezoek aan onze website, wanneer u zich registreert, abonneert of e-mails opent en beantwoordt.
• Publiek beschikbare gegevens: via een publicatie op een website of gegevens die in de pers verschenen zijn.

3. Waarom verzamelen wij deze persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens met de bedoeling om u beter van dienst te kunnen zijn:

• Voor de goede uitvoering van de overeenkomst.
• Voor facturatiedoeleinden.
• Voor het versturen van nieuwsbrieven, mededelingen of uitnodigingen voor evenementen.
• Voor het verbeteren van onze diensten, klantenservice en afhandeling van klachten.
• Bij het verwerken van sollicitaties.

4. Aan wie geven wij uw gegevens door?

Wij maken gebruik van leveranciers en onderaannemers om bepaalde diensten uit te voeren. Voor zover nodig kunnen wij uw persoonsgegevens aan hen doorgeven. Derden kunnen zijn: banken, advocaten & notarissen, openbare besturen (belastingen, sociaal secretariaten, kas voor zelfstandigen, verzekeringen, …).

Gegevens die u verstrekt in het kader van een sollicitatie worden in geen enkel geval aan derden overgedragen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig voor de in deze verklaring beschreven doeleinden en/of voor de naleving van de wet- en regelgeving. Na afloop van deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen zodat de verwerking voldoet aan de vereisten van de nationale en Europese wetgeving (AVG/GDPR). Gegevens kunnen worden doorgegeven aan of opgeslagen worden op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij treffen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens adequaat beschermd blijven.

7. Wat zijn uw rechten?

• Recht van toegang en inzage — u kunt op elk moment gratis kennis nemen van uw persoonsgegevens.
• Recht van verbetering en/of verwijdering — u kunt foutieve of verouderde gegevens laten aanpassen of verwijderen.
• Recht van beperking — u kunt in bepaalde gevallen de verwerking beperken.
• Recht van bezwaar — u kunt zich verzetten tegen de verwerking, onder meer voor direct-marketingdoeleinden.
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen voor overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op intrekking van toestemming — u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Eerder rechtmatig verwerkte gegevens blijven geldig.

8. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt ons contacteren via info@matthieus-beddenbedrijf.be of per brief: Matthieu's Beddenbedrijf, Vlaamse Kaai 23, 2000 Antwerpen. Gelieve bij uw verzoek een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart te voegen zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren.

9. Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op uw apparaat bij het bezoeken van onze website. Wij gebruiken de volgende cookies:

• mb_cookie_consent — onthoudt uw cookievoorkeur (functioneel, geen toestemming vereist).
• Google Analytics (_ga, _gid) — analytisch verkeer via Google Tag Manager, enkel actief na uw uitdrukkelijke toestemming.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookiebanner of door uw browseropslag te wissen.

10. Wijzigingen van deze verklaring

Deze verklaring vervangt alle vorige versies. Wij kunnen haar te allen tijde aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen plaatsen wij een duidelijke mededeling op onze website en, indien van toepassing, brengen wij u ook elektronisch op de hoogte. Uw voortgezet gebruik van de website na kennisgeving van wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte verklaring aanvaardt.

11. Bezwaren en klachten

Als u het niet eens bent met de verwerking van uw gegevens, kunt u zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit:

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Dit privacybeleid wordt beheerst door het Belgisch recht. De rechtbanken van Antwerpen zijn exclusief bevoegd voor geschillen die voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van dit beleid. Bij tegenstrijdigheid tussen de Nederlandse en enige andere taalversie heeft de Nederlandse versie voorrang.